POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

ATUALIZADO EM AGOSTO DE 2026

Esta política explica, de forma clara, como o BAILE DAS ANTIGAS RP® trata os dados pessoais coletados na plataforma oficial de ingressos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O BAILE DAS ANTIGAS RP® é o organizador dos eventos e responsável pela plataforma oficial de venda de ingressos, com atuação em Ribeirão Preto — SP.

Para assuntos relacionados a dados pessoais, o contato é tickets@orionfluent.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados informados por você na criação da conta e na compra: nome completo, e-mail, telefone e CPF, quando exigido para emissão e validação do ingresso.

Também registramos dados técnicos gerados pelo uso da plataforma, como endereço IP, dispositivo e data/hora de ações relevantes, para fins de segurança e prevenção a fraudes.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos seus dados para processar pedidos, emitir ingressos, validar o acesso ao evento, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Dados relacionados aos ingressos

Cada ingresso é nominal e vinculado ao titular informado na compra. Esses dados são utilizados na validação de entrada e no controle de acesso do evento.

Em caso de transferência autorizada, os dados do novo titular passam a constar no ingresso.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados por instituições de pagamento parceiras (Asaas e Stripe). Os dados de cartão são transmitidos diretamente ao provedor de pagamento e não são armazenados por esta plataforma.

Recebemos do provedor apenas as informações necessárias para confirmar o status da cobrança, como identificador da transação e situação do pagamento.

6. Comunicação e atendimento

Enviamos comunicações transacionais por e-mail (confirmação de pagamento, envio do ingresso e avisos sobre o evento) através do serviço de envio Resend.

O atendimento também pode ocorrer por WhatsApp e e-mail, pelos canais oficiais divulgados no site.

7. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários à operação — infraestrutura e banco de dados (Supabase), pagamentos (Asaas e Stripe) e envio de e-mails (Resend) — e com autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura com controle de acesso, criptografia em trânsito e regras de acesso por perfil.

O acesso interno a dados pessoais é restrito às funções administrativas que efetivamente necessitam da informação para operar o evento ou prestar atendimento.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o funcionamento do carrinho e do checkout.

10. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail tickets@orionfluent.com.br e serão respondidas nos prazos previstos na LGPD.

11. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade da coleta e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa em eventual processo.

12. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente está sempre publicada nesta página.

13. Contato

E-mail: tickets@orionfluent.com.br — WhatsApp: +55 11 91575-6925 — Ribeirão Preto — SP.

DÚVIDAS

Fale com o atendimento oficial pelo e-mail tickets@orionfluent.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 91575-6925.